Alle Merkmale und Funktionen von myfewo in der Übersicht.
Unlimitierte Anzahl an Unterkünften
Mit myfewo können Sie beliebig viele Benutzer und Unterkünfte im System verwalten. Dabei wurde auch sehr viel Wert auf Performance gelegt, so dass die Verwaltung größerer Datenbestände kein Problem darstellt.
Mehrsprachigkeit
Die Mehrsprachigkeit ist in den unterschiedlichen Anwendungsebenen gegeben. Alle Darstellungen, Formulare und E-Mails können in verschiedenen Sprachen dargestellt werden. Die Übersetzung noch nicht eingebundener Sprachen ist leicht realisierbar.
Suchmaschinenfreundlichkeit
myfewo ist für die gute Indizierung optimiert, so dass Ihre Angebote in Suchmaschinen wie Google leichter gefunden werden. Dazu werden automatische suchmaschinenfreundlichen Internetadressen und Metatexte generiert.
Bildergalerie
Vermitteln Sie Ihren Kunden einen ersten visuellen Eindruck, in dem Sie beliebig viele Fotos von Ihren Unterkünften hochladen und in der Detailansicht in einer Galerie präsentieren.
Lagekarte
Eine große Lagekarte basierend auf Google Maps zeigt Ihren Kunden die genaue Lage und Umgebung der Unterkunft. Auf der Detailansicht lässt sich zusätzlich ein kleiner Kartenausschnitt präsentieren.
Suchfunktion
Eine umfangreiche und intelligente Suchfunktion ermöglicht dem Kunden alle verfügbaren Unterkünfte nach Zeitraum, Region, Ausstattung zu finden, die genau seinen Vorstellungen entsprechen.
Belegungskalender
Stellen Sie die Verfügbarkeit Ihrer Unterkünfte mit freien Zeiträumen dar. Im Administrationsbereich lassen sich von Ihnen ausgewählte Zeiträume pro Unterkunft frei melden und belegen.
Vertikale Belegungsübersicht
Die Belegungskalender aller Unterkünfte lassen sich in einer Übersicht monatsweise anzeigen. Sie und auch Ihre Kunden können somit Buchungslücken schneller identifizieren.
Freie Termine
Zusätzlich zum Belegungskalender und der vertikalen Belegungsübersicht können Sie die kommenden freien Termine präsentieren, um die Kunden auf Buchungslücken aufmerksam zu machen.
Flexible Preisgestaltung
Die Preisgestaltung ist optimal auf die Bedürfnisse der Vermittlung von Unterkünften angepasst. Es können saisonabhängige und/oder -unabhängige Preise, Preise pro Person, Preisnachlässe für Kinder oder Langzeitaufenthalte abgebildet werden. Auch Sonderrabatte wie Lastminuteangebote sind darstellbar. Zusätzlich finden Zusatzkosten wie Endreinigung Berücksichtigung.
Preiskalkulator
Die Software myfewo berechnet zu für einen durch den Gast definierten Zeitraum einen Gesamtpreis. Dieser berücksichtigt die Preisangaben für die Übernachtung sowie Zusatzkosten. Der Gast kann im Buchungsmodus je nach Bedarf auch Bettwäsche und Handtücher in die Berechnung mit einfließen lassen. Auf Basis des Gesamtpreises lässt sich in myfewo Enterprise direkt verbindlich buchen.
Buchungsanfrage
Die Gäste können direkt auf der Detailansicht für eine Unterkunft eine Buchungsanfrage an den Gastgeber stellen. Diese Anfrage wird im Portalbetrieb per E-Mail weitergeleitet. Im Betrieb als Buchungsplattform in der Version myfewo Enterprise ist neben einer verbindlichen Anfrage zusätzlich eine direkte Buchung der Unterkunft möglich. Diese verläuft automatisch oder mit Rückfrage beim Gastgeber.
Druckansicht
Die Druckansicht stellt alle relevanten Fakten einer Unterkunft zum Drucken bereit. Ihre Kunden können so bequem Ihre favorisierten Unterkünfte offline betrachten und Freunden zeigen.
Weiterempfehlung
Gefällt einem Kunden eines Ihrer Unterkünfte, kann er sie anderen weiterempfehlen. Dabei sendet er eine E-Mail mit der entsprechenden Internetadresse an Freunde und generiert neue Kunden.
Merkliste
Bieten Sie allen Seitenbesuchern die Möglichkeit interessante Objekte in einer Merkliste zu speichern. Damit lassen sich Favoriten auch beim nächsten Seitenbesuch wiederfinden.
Statistiken
Es findet eine Protokollierung der Anzahl von Abrufen der Detailansicht und des Formulars zur Buchung statt. Zusätzlich werden die tatsächlich gesendeten Buchungsanfragen gespeichert. Somit ist der Erfolg eines Eintrags im Portal gegenüber dem Gastgeber transparent darstellbar.
Datenexport
Ein Export wesentlicher Daten ist möglich, z. B. können Sie die E-Mail-Adressen von Gastgebern und Gästen im CSV-Format auslesen, um Sie in E-Mails und Briefen weiterzuverarbeiten. Darüber hinaus ist ein Export von Anfragen möglich, um zum Beispiel detailliertere Auswertungen in Excel durchzuführen.
Schnittstellen
Es lassen sich Belegungsdaten und teils auch die Buchungsanfragen mit anderen Anwendungen austauchen. Wir unterstützen unter anderem den Datenaustausch mit Fewo Verwalter und Fewo Line. Weitere Schnittstellen lassen sich in Abstimmung nachrüsten.
Bewertungssystem
Die Gäste der Unterkünfte können nach Abschluss ihrer Reise unterschiedliche Merkmale wie Lage, Preis-/Leistung, Ausstattung, Sauberkeit und Service bewerten. Es ist sichergestellt, dass Bewertungen nicht unkontrolliert und unautorisiert erfolgen, so dass für Gäste und Vermieter faire Bedingungen gewährleistet sind. Die Maßstäbe der Bewertung sind anpassbar. Mit vertrauenswürdigen Bewertungen erhöhen Sie sehr einfach die Buchungsanfragen.
Interaktive Lagekarte
Die interaktive Lagekarte bietet einen Überblick der Standorte aller Unterkünfte in einer Karte basierend auf Google Maps. Eng beieinander liegende Unterkünfte bilden sogenannte Cluster, so dass für Kunden schnell erkennbar ist, an welchen Orten ein großes Angebot an Unterkünften besteht. Zusätzlich können interessante Punkte der Umgebung nach Kategorien ein- und ausgeblendet werden. Besucher finden so schnell Unterkünfte von Ihrem Interesse.
SMS-Funktionalität
Die SMS-Funktionalität wirkt je nach Version von myfewo unterschiedlich. Im Portalbetrieb erhalten die Vermieter neue Buchungsanfragen zusätzlich per SMS. Damit ist eine zeitnahe Reaktion auf die Anfragen möglich. Im Betrieb als vollwertige Buchungssoftware erhalten auch die Kunden eine SMS, z. B. wenn die Buchung erfolgreich verlaufen ist. Derzeit ist der SMS-Provider smstrade.de an myfewo angebunden.
Direktbuchungsoption
Im Direktbuchungsmodus können Gäste sofort bei einer Unterkunft die freien Zeiträume buchen. Der Gast wird umgehend informiert und die Unterkunft gilt dann als gebucht und belegt. Welche Unterkünfte den Direktbuchungsmodus unterstützen, legen Sie als Betreiber fest.
Integrierte Zahlungsabwicklung
Zur Bezahlung der Buchung stehen dem Gast mehrere Möglichkeiten wie Überweisung, Kreditkarte und Lastschriftverfahren zur Verfügung. Damit sind bequeme Zahlungen für den Gast möglich und Sie erhalten umgehend die Buchungsgebühr. Derzeit ist die Nutzung mit ipayment möglich.
Mahnwesen
Sie können die eingehenden Zahlungen der Gäste im Administrationsbereich markieren. Noch offenen Zahlungen werden von myfewo automatisch erkannt. Nach Kontrolle der offenen Zahlungen versenden Sie bis zu zwei personalisierbare Mahnungen pro Buchung automatisch über das System.
Umbuchung
Nach erfolgter Buchung einer Unterkunft ist es dem Betreiber von myfewo möglich, Änderungen daran vorzunehmen. Es können somit Wünsche der Gäste umgesetzt oder Fehlbuchungen korrigiert werden.
Stornierung von Buchungen
Die Stornierung von Buchungen durch den Betreiber von myfewo ist möglich. Mit einer Stornierung lassen sich bei Bedarf Gast und Gastgeber über den neuen Status der Buchung per E-Mail informieren.
Betrieb auf Mietbasis (optional)
Die Bereitstellung und den Betrieb von myfewo Enterprise gewährleisten wir gegen verhandelbare Transaktionsgebühren. Wir bieten unterschiedliche Abrechnungsmodelle je nach Anwendungsfall an.
Einfache Bedienung
Die Bedienung von myfewo ist für Gast, Gastgeber und Sie als Betreiber der Plattform gleichermaßen einfach. Wir sind bestrebt auch weiterhin die Software trotz wachsender Funktionen in der Bedienung einfach zu halten.
Mehrbenutzerfähigkeit
Sie können mit mehreren Benutzern gleichzeitig in myfewo arbeiten – auch von verschiedenen Orten aus. Als Betreiber definieren Sie die Rechte einzelner Personen, d. h. Sie können weiteren Nutzern Administrationsrechte einräumen.
Freie Designanpassung
Die Software myfewo kann vollständig in eine bestehende Website integriert werden. Das Aussehen lässt sich dabei Ihren Wünschen entsprechend individualisieren und ist sehr flexibel. Lassen Sie sich von den Referenzen inspirieren.
Integration eines CMS
Für die zusätzlichen Inhalte Ihres touristischen Angebotes empfehlen wir die Installation eines Content Management Systems. Das CMS und myfewo führen wir so zusammen, dass Ihre Kunden keinen Unterschied in der Bedienung merken.
Erstinstallation
Die obligatorische Erstinstallation von myfewo erfolgt durch uns auf Ihrem Server und ist in der Lizenzgebühr inbegriffen. Wir übergeben immer ein voll funktionierendes System und beraten Sie auch gern bei Updates und in Fragen der Datensicherung.
Updates
Es besteht kein "Update-Zwang". Sie entscheiden den Zeitpunkt für ein Update und zahlen dann 119 Euro pro Jahr seit Lizenzerwerb oder dem letzten durchgeführten Update. Die Updates werden durch uns auf Ihrem Server eingespielt.
